Política de Privacidade

1. Introdução

A Leitões & Companhia respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações quando utiliza o nosso website e serviços de encomenda.

2. Dados que Recolhemos

Quando efetua uma encomenda no nosso website, recolhemos os seguintes dados:

• Nome completo — para identificação da encomenda
• Número de telefone — para contacto sobre a encomenda
• Endereço de email — para envio da confirmação de encomenda
• Local de levantamento — para entrega da encomenda
• Detalhes da encomenda — produto, data, horário e observações

3. Como Utilizamos os Seus Dados

Os seus dados pessoais são utilizados exclusivamente para:

• Processar e gerir a sua encomenda
• Contactá-lo sobre o estado da encomenda
• Enviar confirmação por email
• Cumprir obrigações legais e fiscais

4. Pagamentos

Os pagamentos com cartão são processados de forma segura através do Stripe, uma plataforma de pagamentos certificada. Não armazenamos quaisquer dados do seu cartão de crédito nos nossos servidores. Todos os dados de pagamento são tratados diretamente pelo Stripe de acordo com os mais elevados padrões de segurança (PCI-DSS).

5. Cookies

O nosso website utiliza apenas cookies essenciais necessários para o funcionamento do site, como cookies de sessão para o painel administrativo. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.

6. Retenção de Dados

Os seus dados de encomenda são mantidos pelo período necessário para cumprir as obrigações legais e fiscais (geralmente 5 anos para documentos fiscais). Após este período, os dados são eliminados de forma segura.

7. Os Seus Direitos (RGPD)

De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), tem os seguintes direitos:

• Direito de acesso — saber que dados temos sobre si
• Direito de retificação — corrigir dados incorretos
• Direito ao apagamento — solicitar a eliminação dos seus dados
• Direito à portabilidade — receber os seus dados em formato digital
• Direito de oposição — opor-se ao tratamento dos seus dados

8. Contacto

Para exercer os seus direitos ou esclarecer qualquer dúvida sobre esta política, pode contactar-nos através de:

9. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização revista.